Scorri i capitoli per sapere se sono di tuo interesse

1. Introduzione
2. Venditori e distributori
3. Clientabilità
4. Convincere
5. Comunanze

VENDITA PARADOSSA - Delega in bianco
VENDITA PARADOSSA - Ci penserò

6. Canali e strategie preferenziali
7. Valori e note a margine
8. Euristiche
9. Le aspettative
10. « Ci penserò. »

11. Le novità
12. Condizionare
13. La pubblicità
14. Cosa vuole il cliente
15. Delega in bianco

VENDITA PARADOSSA - Le novità
VENDITA PARADOSSA - Scaricare il problema

16. Scaricare il problema
17. Il paradosso del capire
18. La presentazione del prodotto
19. Lasciar finire di parlare
20. La comunicazione interpersonale

21. Contenuti e relazioni
22. Il linguaggio neutro
23. Il ciclo della persuasione
24. Un percorso di verifiche
25. Meno è più
26. Finale

VENDITA PARADOSSA - Il ciclo della persuasione

Riconoscimenti

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